Return Policy

【退換貨須知】

基於食品安全衛生考量,生鮮易腐敗商品依法已排除適用七天鑑賞期,恕無法退換貨。

我們需要您協助注意:

  • 當您收到商品後,請立即檢查商品品項及數量是否正確,若收到商品與訂單內容不符或商品本身有瑕疵(運送途中損壞、商品解凍等),請您立即拍照存證。
     
  • 為避免爭議,請您於收到商品24小時內,備妥您的訂單編號或訂購人相關資料與我們聯繫,我們會立即為您處理退換貨事宜。
     
  • 退換貨處理期間,請務必保持商品整體完整,需要冷凍保存之商品務必置於冷凍庫保存 ; 若商品已拆封,或因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質,則本公司將有保留退換貨的權利。